甘肃高服集团以提高社会公众出行满意度为目标，以落实交通运输部和省公交建集团等上级单位关于服务区的决策部署为重点，建立了高速公路服务区和国省干线公路服务区两大运营管理体系，持续加大基础设施投入，推动服务区升级改造、“三化改造”、路衍经济开发，积极拓展服务项目、丰富经营业态，围绕“服务区+”，推动主题文化服务区、“陇货甘味”品牌店、特色旅游和地方特产示范店、特色餐饮小吃店建设，增加了母婴室、“司机之家”“高速医联体”、旅游咨询中心等公共服务项目，不断延伸服务内容，以实际行动践行好为民服务的宗旨，综合实力全面跃升，产业规模持续壮大，文明服务成效显著，树立了我省公路服务区良好的对外形象和品牌。

甘肃高服集团通过与中石油、中石化共同组建油品合资公司，持续优化服务区油气供应网络布局，提升油气销售业务经营创效能力和对公共服务的支撑保障作用；大力培育清洁能源产业，与国家电网建立战略合作，在服务区设立充电（站）、布设太阳能光伏发电板，加快太阳能等清洁能源的开发利用。

甘肃高服集团在开展现有“五主两辅”业务（五主即机电维护、专项建设、OBU销售服务、计重维护和软件开发业务。两辅即管道和车辆租赁业务）的同时，围绕高速公路服务区“管理、服务、经营”三个方向，积极建设智慧服务区；组建了专业的服务区生态环保建设维养队伍，以标准化管理手段确保服务区、收费站环保和污水处理达标。

甘肃高服集团依托服务区资源优势，推进全省服务区标识标牌标准化体系建设和服务区广告的投放，积极争取高速公路沿线广告牌的授权经营，持续扩大多媒体领域开发、会展、印刷包装等业务的市场份额。