炎炎夏日，暑运高峰如约而至，服务区内车流如织、人潮涌动。在这繁忙的背后，工作人员用真诚与担当上演了一幕幕暖心故事，为司乘人员的旅途增添了阵阵清凉。
尽责寻主显担当
7月15日上午，临夏服务区工作人员巡查休闲大厅时，在窗台发现一个黑色男士包，内有3000元现金、文玩、身份证及车钥匙等贵重物品。询问无果后，她将包带回办公室妥善保管。因两天未等来失主，工作人员遂通过身份证信息联系当地派出所，最终找到失主。失主接到通知时又惊又喜：“经过的地方太多，我都想不起丢在哪儿了，太感谢你们了！”7月18日，失主返程取包，经当面核实，包内财物完好无损。感动之余，失主拿出 600元现金致谢，被工作人员婉言谢绝。工作人员还提醒道：“这是我们应该做的，出门在外一定要照看好随身物品！”
拾金不昧暖人心
7月16日上午9时，定西服务区保洁员清扫餐厅时，在窗台发现一个女士挎包，内有4000余元现金、身份证及首饰等。他立即将挎包送至办公室，工作人员第一时间上报信息，通过广播和监控排查寻找失主。几经周折联系上失主时，对方已驾车驶离，工作人员便细心保管挎包，待失主认领。17日下午，失主匆匆赶回，经信息核对后领回挎包。看着失而复得的物品，她紧紧握住工作人员的手连连道谢，对这份认真负责的态度赞不绝口。
7月20日上午，秦州服务区值班管理人员在例行巡查时，发现一个被遗落的女士挎包，他立即将挎包上交服务区经理，两人迅速清点包内物品，发现装有智能手机、银行卡、现金、眼镜等贵重物品。考虑到失主必定心急如焚，工作人员根据包内线索，多方寻找，成功联系上了失主赵女士。得知挎包被妥善保管，赵女士感动不已，专程返回秦州服务区，经仔细核对身份和物品信息无误后，挎包完好无损地回到了主人手中。面对失而复得的财物，尤其是保存有重要信息的手机，赵女士激动地说道：“真是太感谢你们了！包里的东西对我非常重要，丢了麻烦就大了！”她当场拿出部分现金欲酬谢工作人员，被委婉拒绝了。工作人员朴实而诚恳地说道：“这是我们应该做的，为司乘人员排忧解难是我们的责任和义务。”
紧急施救传温情
7月17日下午，定西服务区兰州至平凉方向，工作人员巡查时发现一名男子扶着车浑身颤抖，脸色苍白、汗流不止。上前询问得知，刘先生因长时间赶路突发头晕恶心，疑似中暑。工作人员立即将他搀扶至服务区“高速医联体”，医护人员迅速为其测量体温，发现其体温高达39.2℃，且伴有轻度脱水症状。医护人员一边让其服用藿香正气水，一边用湿毛巾为他擦拭额头和颈部进行物理降温，并递上淡盐水补充水分。经过半小时的紧急处理，刘先生症状明显缓解，体温逐渐恢复正常。“多亏了你们及时救助，不然真不知道会出什么事。” 刘先生感激地说。服务区工作人员还贴心地为他提供了休息区，并提醒他夏季行车的注意事项。
暑运期间，高服集团所辖服务区始终以“人车为本，卓越服务”为理念，用一件件平凡的好人好事传递着正能量。这些暖心瞬间，不仅展现了服务区工作人员的责任与担当，更让南来北往的司乘感受到了旅途的温情。
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