“真是太感谢你们了，要是没有你们的帮忙，我这趟货肯定赶不上时间，损失就大了！”11月6日，一位外地货车司机专程来到通美新能源公司河桥停车区，将一面锦旗送到工作人员手中，紧紧握着管理人员的手反复道谢。这温情的一幕，源于十几天前停车区工作人员的一次及时援手。
10月25日晚，一位外地货车司机在河桥停车区短暂休息后，发现车辆无法打火，顿时心急如焚——其车上装载的是需定时送达的紧急货物，延误将引发违约等连锁问题。正在夜间巡查的管理人员发现此情况后，立即上前询问，得知货物紧急性后，一边安抚司机，一边承诺：“您别着急，我们马上帮您找维修师傅！”他迅速召集夜间值班人员，驱车赴周边多家修理厂，终于寻找到愿意连夜上门的维修师傅，管理人员全程陪同协助检修。很快，车辆修复，司机得以按时送货。“这本是我们力所能及的平常事，没想到司机师傅一直记在心里。”面对司机的感谢，管理人员如是说道。
长期以来，通美新能源公司致力于为过往司乘人员提供贴心周到的服务，此次助困事件只是停车区日常服务工作的一个缩影。一面锦旗，不仅是司乘对停车区工作人员暖心服务的认可，更是对践行“人车为本，卓越服务”理念的最好诠释。
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